LF 1 · Unternehmen und Rolle · 4/50 · 52 Min. angesetzt – Langform, jedes Wort zählt
Betrieb: Wert, Stelle, Prozess
Ein Fachinformatiker sitzt nicht neben der Firma. Er sitzt in einer Kette, die Geld, Zeit und Haftung bewegt. Dieses Kapitel setzt die Wörter, mit denen die IHK den Arbeitsplatz in den Betrieb einordnet – nicht den Stecker.
Unternehmen
Organisierte Einheit, die Leistungen am Markt anbietet. Rechtsform, Kunden, Lieferanten, innere Ordnung. Ohne diese Sätze bleibt „die Firma“ ein Gefühl.
Rechtsform
Wie Haftung und Vertretung gebaut sind. Einzelunternehmen: eine Person haftet. GmbH: beschränkte Haftung, Geschäftsführung. AG: Aktien, Vorstand, Aufsichtsrat. Die Prüfung will die Form zum Fall.
Wertschöpfung
Was aus Arbeit, Material und Wissen wird, wofür jemand zahlt. Ein Server ohne getragene Leistung ist Kosten.
Aufbauorganisation
Stellen und Instanzen. Wer wem untersteht. Linie, Stab, Matrix, Leitungsspanne.
Ablauforganisation
Wie Arbeit über die Zeit fließt. Prozess, Schnittstelle, Übergabe. Tickets existieren, weil Abläufe sonst im Flur sterben.
Rolle
Auftrag annehmen, dokumentieren, eskalieren. Nicht den Betriebsrat spielen, nicht die Geschäftsführung.
PDCA
Plan, Do, Check, Act. Dokumentation ist Nachweis, nicht Strafe.
Prüfung